2度ほど使用してみたのですが、床板の一枚が割れてしまいました。2歳と5歳の子どもが乗ったのですが交換などの対応はしていただけるのでしょうか？

170センチ、55キロ なで肩です。40を購入。普段はMサイズ 9号です。最初腕がキツイかな？と思いましたが、着ているうちに気にならなくなりました？慣れ？丈はお尻が丁度隠れるくらいです。シルエットはファスナーを閉めた方カッコいいです。とにかく暖かい！最近のいきなりの寒波に十分対応してます。コートが届いた翌日にドカ雪！子供に付き合い公園のスキー山に2時間。寒くなかったです。袖口の内側がリブになっていて、風をシャットアウト、中の暖かい空気も逃しません。最初キツイかな？と思ったけど気にならなくなりました。これまた慣れ？高級感あり、機能良し、このお値段はお買い得です。

迅速な対応ありがとうございます。
履き心地もよく、気に入りました。