やっとテレビが設置出来ました。テレビの画面に亀裂がありましたが、アフターフォローに関してレビューに記載されているほどshopさんの対応は悪くはなかったです。返品交換して頂きました。shopさんはメーカーから買い、配送手配をします。メーカーから納品される時にすでに亀裂がはしっていたように感じました。それでもお客様に対して販売をするのはshopなので直接のお詫びをして、責任はとらなくてはいけません。以前一部上場会社の取引で全都道府県への配送手配の仕事をしていた者としてshopは最大限の対応はしたと思います。もしもshopが責任を取らなければ楽天市場に連絡する、ダメなら消費者センターへ、カードで切った場合はカード会社へ破損の連絡もあり得るかも知れません。真摯に破損ミスをみとめメーカーに変わりお詫びをして、欠陥商品の引き取り、交換商品の配送希望日もこちらの都合に答えてくれました。当たり前と言われれば当たり前ですがその誠意は感じます。

2度目の購入です。あまりに対応の良いお店なので、他に安いお店があってもピアスキャッチはヨコヤマさんで購入する事に決めてました。商品もとても良いです。

発送が早くて助かりました。問題なく動いており、首元が涼しく重宝しています。