丁寧に包装配達してくれました。又よろしくお願いします

初期不良がありました。
ガスシリンダーに不具合があるようで、一度座り、時間を置いて再度座ると座面が下がってしまう。それが毎回なので、座る度に高さを調整し直さなければならない。体重は65kgです。
ショップの対応も悪く、このようなレビューを書くのも初めてで心苦しいですが、とても残念です。
その後、ガスシリンダーの交換対応をしていただきました（非常な雑な梱包で宅配業者の方も困惑していました）
再度組み立て、３週間ほど使用しましたが、すぐに同様な症状が発生しました。
たまたま連続で不良品のガスシリンダーだったのかもしれませんが、製品そのものの品質に問題があるのではないでしょうか。
他のレビューでは同様の症状があまり報告されていないのが疑問です。
現在対応を問い合わせていますが、また時間がかかるのでしょうか？
楽天市場でよく買い物をしますが、こんなことは初めてで疲れてしまいます。

ネットページで見つけて一目惚れしました。とっても綺麗で買って良かったと思います。どのような結晶になってるかと覗きこむのがとっても楽しみです。