商品説明の紙など使い方について全くわからない。説明書があると星5でした。

色々干せるし、しっかりしていて良いと思います。屋外で2ヶ月使用しての感想です。

昨日商品が届きました。
一晩8時間充電して、表示が消えていたので使おうと思って、100になってるのかなと確認したところ写真のように28%と表示されました。
少し見ていたら28%から段々と充電が減って、
27.26.25となっていきます。
使ってみても充電がない？と英語で？言われてパワーオフされてしまいます。
使えなくて困ってしまいました。
交換などできますでしょうか？
追記
こちらのレビューを確認していただいたようで、翌日に直接連絡があり、すぐに代替え品を送っていただきました！
新しい物は充電も出来、問題なく使えています。
迅速な対応に感謝します。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

まだ到着後5回ほどしか使用していないですが、軽くて手に持ちやすく、スタイリングしやすいです。使用中、使いにくいと感じる点はありません。引っかかりなどもないです。ツルツルースルーという感じで滑ってくれ、ストレスなく使えます。見た目触り心地も高級感があり気に入ってます。また温度も低くでき、マイナスイオンも出てくれるので、とても髪に安心して使えます。消し忘れた場合、自動電源オフの点も購入の決め手になりました。他メーカーさんのものとたくさん悩みましたがこちらの商品を購入して大変満足しています。