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日経ヘルスケア 医療DVD ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
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日経ヘルスケア 医療DVD ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応

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      発送国 国内 (日本)
      材料/素材 『感染症拡大時・ネット時代に備える！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応　日経ヘルスケア　医療DVD』定価49500円アフターコロナ時代に相応しい、 接遇・トラブル対応スキルをさらにパワーアップ! → スタッフの教育・研修に → トラブル対応の参考に → 自院の危機管理対策のために 医療機関の職員を対象に、接遇・マナー、起こりやすい患者トラブル対応の基本を映像で学べます。 接遇・マナーでは、ありがちなNG例を交えて、あいさつ・表情や身だしなみ、言葉遣いなどの基本から解説。さらに新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大時における、院内感染対策の周知や対応など、ニューノーマルとなる接遇のポイントも盛り込みました。トラブル対応に関しては、口コミサイトへの悪意のある書き込みや、セクハラを繰り返す問題患者など、今どきのトラブルの解決方法をアドバイスします。 アフターコロナ時代の接遇・トラブル対応力を向上させるために、院内研修やトラブル対応の参考事例として、ぜひご活用ください。 ≪内容≫ 第1章 感染症拡大時に備える! 医療現場の接遇・マナー あいさつ・表情 / 態度・立ち居振る舞い / 適切な案内 / 身だしなみ / 言葉遣 い/ 応対 / 配慮 / 苦情対応の基本 / 感染症拡大時の患者への案内 / 感染症拡大時の配慮 第2章 ネット時代の患者トラブル対応術 CASE1 ネットに 「 無診察処方 」 と虚偽投稿 CASE2 受診態度が急変した患者 CASE3 セクハラを繰り返す患者 ■即決の方のみ値下げ交渉可能です。■商品の状態■DVD動作確認してあります。内容も含めて、9〜10枚目の写真で確認してください。ほぼ新品に近い非常に綺麗な状態です。神経質な方のご購入はご遠慮ください。#医療　#医療DVD #日経ヘルスケア　#医者　#ナース　#看護師　#看護婦　#ドクター #医学商品の情報カテゴリー : 本・音楽・ゲーム > DVD/ブルーレイ > その他商品の状態 : 未使用に近い発送元の地域 : 新潟県
      決済方法 VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
      A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
      返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      日経ヘルスケアのバックナンバー (3ページ目 15件表示) | 雑誌/定期購読の予約はFujisan
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      送込 断易原典 全 幻の菊地ノート 菊地靖典 萩原孝堂 東洋
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      日経ヘルスケア 医療DVD ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応 - その他
      送込 断易原典 全 幻の菊地ノート 菊地靖典 萩原孝堂 東洋
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      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      楽天ブックス: ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応 - 感染症拡大時・ネット時代に備える！ - 日経ヘルスケア - 9784296110889 : 本
      Amazon.co.jp: ゼロから学ぶ 医療現場の接遇・トラブル対応 () : 榊原 陽子, 尾内 康彦, 日経ヘルスケア: 本
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      送込 断易原典 全 幻の菊地ノート 菊地靖典 萩原孝堂 東洋

      • 商品満足度

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      • 採点分布

        • 5つ★
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        • 1つ★
          0%

      項目別評価

      つけ心地

      満足です

      91%
      発色の良さ

      満足です

      99%
      盛れ感

      満足です

      90%
      つけ心地
      満足です
      91%
      イマイチ
      9%
      発色の良さ
      満足です
      99%
      イマイチ
      1%
      盛れ感
      満足です
      90%
      イマイチ
      10%
      • 5 5

        ずっとこちらの商品気になってました！カジュアルかハッピーかどちらかにしようと思い、迷っていると売り切れに(;o;)ショップに問い合わせしてみるとすぐに再入荷して下さいました！親切に対応して下さりありがとうございました。
        注文から4日で届きました。
        色の好み、パンツスタイルがいい、体型などいろいろと書かせて頂きましたところ
        ・ベージュのパーカー
        ・ストライプのブラウス
        ・ベージュのズボン
        ・チェックのマフラー
        が届きました^ ^
        全部使いやすい感じのものです。ただパンツだけ長さは丁度いいのですがウエストがぶかぶかでした。紐で調節できるタイプなので絞って使おうと思います。
        このチェックのマフラーはすごく暖かくてつけるのも外すのも輪っかがついててすごく便利！可愛いし気に入りました！
        店長さんのメッセージも嬉しかったです。これだけ入ってこのお値段なら大変お得だと思います。

      • 5 5

        花好きの母が非常に喜んでおりました。ありがとうございました！

      • 5 5

        たいへん満足しました。また機会があったら利用したいです。

      • 4 5

        消耗品なので助かります。普通に便利に使います。

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