配送が早い。色は少しイメージと違ったけど、質感は良い

慢性腎臓病の猫のため購入しています、動物病院より若干安くて助かっています。

購入から４ヶ月経った今、右耳の電源がはいらなくなった為、夜にショップにメールしました。
すると翌日すぐに返信があり、リセットのやり方を教えてくれました。やってみてダメだったと伝えると、すぐに新しい物を送るので、壊れた商品を着払いで送ってとの事でした。
連絡から３日程で新品が届き、その中に記入済みの着払い伝票まで同梱されていました。
ショップの素晴らしい対応に驚きました。ありがとうございました。