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日経ヘルスケア 医療DVD ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
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日経ヘルスケア 医療DVD ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応

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      発送国 国内 (日本)
      材料/素材 『感染症拡大時・ネット時代に備える！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応　日経ヘルスケア　医療DVD』定価49500円アフターコロナ時代に相応しい、 接遇・トラブル対応スキルをさらにパワーアップ! → スタッフの教育・研修に → トラブル対応の参考に → 自院の危機管理対策のために 医療機関の職員を対象に、接遇・マナー、起こりやすい患者トラブル対応の基本を映像で学べます。 接遇・マナーでは、ありがちなNG例を交えて、あいさつ・表情や身だしなみ、言葉遣いなどの基本から解説。さらに新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大時における、院内感染対策の周知や対応など、ニューノーマルとなる接遇のポイントも盛り込みました。トラブル対応に関しては、口コミサイトへの悪意のある書き込みや、セクハラを繰り返す問題患者など、今どきのトラブルの解決方法をアドバイスします。 アフターコロナ時代の接遇・トラブル対応力を向上させるために、院内研修やトラブル対応の参考事例として、ぜひご活用ください。 ≪内容≫ 第1章 感染症拡大時に備える! 医療現場の接遇・マナー あいさつ・表情 / 態度・立ち居振る舞い / 適切な案内 / 身だしなみ / 言葉遣 い/ 応対 / 配慮 / 苦情対応の基本 / 感染症拡大時の患者への案内 / 感染症拡大時の配慮 第2章 ネット時代の患者トラブル対応術 CASE1 ネットに 「 無診察処方 」 と虚偽投稿 CASE2 受診態度が急変した患者 CASE3 セクハラを繰り返す患者 ■即決の方のみ値下げ交渉可能です。■商品の状態■DVD動作確認してあります。内容も含めて、9〜10枚目の写真で確認してください。ほぼ新品に近い非常に綺麗な状態です。神経質な方のご購入はご遠慮ください。#医療　#医療DVD #日経ヘルスケア　#医者　#ナース　#看護師　#看護婦　#ドクター #医学商品の情報カテゴリー : 本・音楽・ゲーム > DVD/ブルーレイ > その他商品の状態 : 未使用に近い発送元の地域 : 新潟県
      決済方法 VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, LINE Pay, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
      A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
      返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応
      日経ヘルスケアのバックナンバー (3ページ目 15件表示) | 雑誌/定期購読の予約はFujisan
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      Amazon.co.jp: ゼロから学ぶ 医療現場の接遇・トラブル対応 () : 榊原 陽子, 尾内 康彦, 日経ヘルスケア: 本
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      楽天ブックス: 医療・介護を革新する ヘルスケアビジネス最前線 - 日経ヘルスケア - 9784296105670 : 本
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      職員の教育・研修に最適！ゼロから学ぶ医療現場の接遇・トラブル対応

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      • 商品満足度

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      項目別評価

      つけ心地

      満足です

      91%
      発色の良さ

      満足です

      90%
      盛れ感

      満足です

      95%
      つけ心地
      満足です
      91%
      イマイチ
      9%
      発色の良さ
      満足です
      90%
      イマイチ
      10%
      盛れ感
      満足です
      95%
      イマイチ
      5%
      • 4 5

        軽くて使いやすいです。
        レビュープレゼントAお願いします。

      • 4 5

        使いやすいですしコンパクトなので出先などで活躍しそうです。

      • 5 5

        ｵﾌﾀｰﾄﾙのﾜｲﾝﾚｯﾄﾞを購入しました。
        ｻﾛﾍﾟｯﾄやｼﾞｬﾝﾊﾟｰｽｶｰﾄ&ﾜﾝﾋﾟｰｽに合わせるのに重宝してます。
        色違いも検討中です♪

      • 4 5

        仕事でマスクをするようになり、マスクに顔の水分もっていかれ何とかしたいと以前にも購入。この商品はなんといっても柑橘系の香りがすごく癒されます。しっとりと、気持ち良い使い心地です。また、成分表示が見たことないほど、大きい字で見やすく、自信の現れかと。今回は半額クーポンもあり、お得感充分です。また、購入したいです。

      • 4 5

        雨の日に自転車に乗る際に使用するために購入しました。着やすて色もキレイです。雨の日に活躍しそうです。

      • 5 5

        柑橘系のいい香りで、使い心地もいいです。
        メイクは薄い方ですがマスカラもしっかり落ちて、洗い上がりもつっぱらずサラサラで気に入りました！小鼻の皮脂もしっかり落ちてる。しばらく使い続けてみます。

      • 5 5

        発送も早く張り間違いしてもすぐ剥がれ易いので、シロートでも簡単です。またリピートします

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